Politique de Confidentialité
L’Hotel Madeira s’engage à protéger votre vie privée et à garantir un haut niveau de confiance et de transparence dans la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles.
1. Données Personnelles Collectées
Nous pouvons collecter des informations personnelles dans les cas suivants:
- Lorsque vous effectuez une réservation.
- Lorsque vous envoyez une demande d’information ou de devis.
- Lorsque vous vous inscrivez à des événements ou à des services.
Les données personnelles collectées peuvent inclure votre nom, vos coordonnées, vos informations de réservation et vos données de paiement.
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et gérer les réservations.
- Fournir des services aux clients et un soutien aux événements.
- Améliorer nos services grâce à des analyses statistiques internes.
- Partager des offres et actualités (avec votre consentement).
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si la loi l’exige.
3. Marketing Direct
Lorsque les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, y compris le profilage, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment. En cas d’opposition, l’Hotel Madeira cessera immédiatement tout traitement à ces fins.
Les demandes peuvent être adressées à notre Délégué à la Protection des Données :
4. Cookies
Comme la plupart des sites web, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
- Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
- La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
- Aucun cookie ne stocke de données personnelles permettant de vous identifier directement.
5. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données personnelles :
- Les données sont stockées de manière sécurisée et avec un accès restreint.
- Toutes les pages nécessitant la saisie de données personnelles sont protégées par un cryptage SSL.
- Les données de paiement, lorsqu’elles sont requises, sont transmises de manière sécurisée.
6. Vos Droits (RGPD)
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander la rectification ou la suppression.
- Limiter ou vous opposer au traitement.
- Demander la portabilité des données.
- Déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Les demandes peuvent être faites à tout moment via dpo@hotelmadeira.com.
7. Responsable du Traitement
L’entité responsable du traitement de vos données est :
- Hotel Madeira – Funchal, Portugal
