Política de Privacidade
O Hotel Madeira está comprometido em proteger a sua privacidade e garantir um elevado nível de confiança e transparência na forma como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais.
1. Dados Pessoais que Recolhemos
Podemos recolher informações pessoais nas seguintes situações:
- Quando faz uma reserva.
- Quando envia um pedido de informação ou orçamento.
- Quando se inscreve em eventos ou serviços.
Os dados pessoais recolhidos podem incluir o seu nome, contactos, informações de reserva e dados de pagamento.
2. Como Utilizamos os Seus Dados
A sua informação pessoal é utilizada exclusivamente para:
- Processar e gerir reservas.
- Fornecer serviços ao hóspede e apoio a eventos.
- Melhorar os nossos serviços através de análise estatística interna.
- Partilhar ofertas e novidades (com o seu consentimento).
Não partilhamos os seus dados com terceiros, exceto quando exigido por lei.
3. Marketing Direto
Quando os dados pessoais são tratados para fins de marketing direto, incluindo definição de perfis, tem o direito de se opor a qualquer momento. Caso se oponha, o Hotel Madeira deixará imediatamente de processar os seus dados para estes fins.
Os pedidos podem ser enviados ao nosso Encarregado de Proteção de Dados:
4. Cookies
Tal como a maioria dos websites, utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdos.
- Pode gerir ou desativar cookies nas definições do seu navegador.
- A desativação de cookies poderá afetar algumas funcionalidades do website.
- Não são armazenados cookies com dados pessoais que o identifiquem diretamente.
5. Segurança
Aplicamos medidas de segurança rigorosas para proteger a sua informação pessoal:
- Os dados são armazenados de forma segura e com acesso restrito.
- Todas as páginas que requerem introdução de dados pessoais estão protegidas por encriptação SSL.
- Os dados de pagamento, quando solicitados, são transmitidos de forma segura.
6. Os Seus Direitos (RGPD)
Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:
- Aceder aos seus dados pessoais.
- Solicitar a retificação ou eliminação.
- Restringir ou opor-se ao tratamento.
- Solicitar portabilidade dos dados.
- Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Os pedidos podem ser feitos a qualquer momento através de dpo@hotelmadeira.com.
7. Responsável pelo Tratamento
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é:
- Hotel Madeira – Funchal, Portugal
